“茶颜悦色”的有趣之处!——低价+品质+服务带动流量

发布时间:2021-06-22 14:04 阅读次数:

  到长沙如果真的有什么特色的生活方式的话,那么来一杯“茶颜悦色”估计是其中之一。

  这次去长沙,到长沙南站,发现在出站口南面和北面各一家了一家茶颜。隔了20米宽的走廊开两家,而且两家都在排队,这真的很神奇。

“茶颜悦色”的有趣之处!——低价+品质+服务带动流量

  出于好奇,我思考了下茶颜为什么这么有魔力,于是我也尝试去体验了下茶颜。

  正当我在排队的时候,一个小哥哥就过来问我要不要喝水,要的话给我倒水、这个服务好像之前没体验过,但细想,为啥他们要这么做?

  每个多出来的行为都会有多出来的成本,也有付出的目的。这个行为给我的想法是,它希望我们能留着,降低顾客流失率。这个可以理解,同时这差异化的体验可以增加品牌粘性。

  轮到我开始点奶茶,看到这个价格真的吓我一跳,所有饮品的价格基本都不超过15元。那个小姐姐还问我要不要加会员,我当时没加。

  加会员,可以增加粉丝的粘度,用私域流量产生复购。当时我没加会员,不过可以猜到里面应该有他们的衍生品。

  再说回那个价格,要知道,别的品牌都是20+,25+。于是我就产生了一个疑问,这么好的服务,这么低廉的价格,是不是在原材料上偷工了呢?

  直到我品尝到了它的味道,才放下了顾虑。味道是真不错,口感很好,也很纯正。

  我买了之后坐在边上,看到橱窗上的衍生品,突然明白了什么。

  在这么高密度的社区、火车站,才相隔几十米就开分店,同时又给出这么低的价格,应该就是用低价和好产品吸引流量,然后希望顾客可以留在店里一段时间,可以看看他们的衍生品,这些流量全部成了他们衍生品的曝光。

“茶颜悦色”的有趣之处!——低价+品质+服务带动流量

  这个商业模式绝了,表面是卖奶茶,其实是用奶茶的高频消费带动其他更高利润品的消费,我之前考察过奶茶店,奶茶的利润率确实高,这个打法逻辑上可操作。

  用差异化服务+统一的设计风格+低价去吸引顾客,同时顾客的体量和供应的时效,又决定了需要遍地开分店,然后通过加会员,帮助卖别的产品,提高复购。

  这个价格能下沉到3线城市以下,抖音的势能和长沙的人流量应该已经让很多地方知道了这个品牌,饥饿感应该已经足够了,能开多少家的上限估计取决于公司的组织能力,每家店都要保持这样的服务,这个需要积累,不然服务垮了,就很麻烦…

  未来估计会有茶颜天猫、京东、抖音等各种店…这奶茶有意思。

  用低价+品质+服务带动流量,用统一的网红风+遍地开店带动品牌效应,用会员带动私域流量,用品牌+私域带动衍生品销量,用抖音等新媒体造势营销,带动品牌拓展到新城市,然后再来一个循环…个人的一些观点,不一定正确哈哈哈